Sekretesspolicy

Gäller från och med den 25 maj 2018

För att värna om din integritet och skydda dina personuppgifter, inklusive din rätt till tillgång till information, har aktiebolaget ”JAHONTS” (nedan kallat JAHONTS), i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (nedan kallad förordningen), utarbetat denna integritetspolicy.

Syftet med integritetspolicyn är att förse JAHONTS kunder – fysiska personer – med information om typer av personuppgifter, syftet med behandlingen, förfarandet och omfattningen, samt den fysiska personens rättigheter som registrerad.

Personuppgifter är all information (skriftlig, ljud-, video- eller elektronisk) som direkt eller indirekt avser en fysisk person och som hänför sig till en identifierad eller identifierbar fysisk person, såsom förnamn, efternamn, födelsedatum, telefonnummer, post- och e-postadress, foto, en eller flera typiska ekonomiska faktorer för den fysiska personen, samt annan information som möjliggör identifiering av den fysiska personen (nedan kallat personuppgifter).

Denna integritetspolicy gäller för behandling av personuppgifter oavsett i vilken form den fysiska personen lämnar sina personuppgifter: på papper, muntligt eller elektroniskt.

Denna integritetspolicy gäller för befintliga kunder som är registrerade i webbutikerna http://www.jahonts.lv/, https://jahonts.com/ och potentiella kunder (nedan kallade kunderna), samt kunder som besöker JAHONTS butiker personligen eller använder http://www.jahonts.lv/home/lv/ hemsida och företagssidor i sociala nätverk, till exempel Facebook och Instagram.

1. Grundläggande information om den personuppgiftsansvarige

Personuppgiftsansvarig: Aktiebolaget ”JAHONTS”

Reg. nr 40103109437

Jasmuižas gata 20, Riga, LV-1021

Telefonnummer +371 6 751 9751

Syfte med behandlingen av personuppgifter: tecknande av avtal om köp av varor, leverans av varor, hantering av betalningar, fullgörande av garantiförpliktelser, kundservice och säkerställande av deltagande i lojalitetsprogram (kundprogram), underhåll och förbättring av driften av webbplatsen och webbutiken.

2. Typer av personuppgifter och syften med behandlingen av dessa

JAHONTS behandlar följande personuppgifter om kunderna för följande syften:

Syfte	Typ av personuppgifter
Kundregistrering och autentisering för användning av webbutiken:	förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer och lösenord.
Köp av varor och leverans av dessa efter beställning i webbutiken:	bostads- och/eller besöksadress, kontaktuppgifter, förnamn, efternamn, information om betalningssätt, betalningssätt för varorna och liknande finansiell information.
För JAHONTS finansiella redovisning, till exempel bokföring:	orderhistorik, betalningsuppgifter, information om leverans.
För utveckling av JAHONTS kommersiella verksamhet, marknadsföring av varor och tjänster samt marknadsföringsaktiviteter, inklusive i syfte att anpassa webbplatsens funktion och skicka kommersiella meddelanden om kundens köpvanor	förnamn, efternamn, kontaktuppgifter, kön, födelsedatum, köpvanor, information om och användningsvanor på webbplatsen och i webbutiken, bilder, video, IP-adress, geolokaliseringsinformation, personuppgifter som behandlas med hjälp av cookies (detaljerad information finns i cookiepolicyn).
Uppfyllande av lagar och förordningar, inklusive men inte begränsat till att tillhandahålla information till statliga myndigheter, till exempel Skatteverket:	alla tidigare angivna personuppgifter.
Lagring av dokument i arkivet:	alla personuppgifter som krävs för att JAHONTS ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt lagar och förordningar.
Säkerställande av JAHONTS och tredje parters berättigade intressen, i syfte att garantera säkerheten för JAHONTS anställda och kunder samt för att förebygga eller upptäcka brott relaterade till egendomsskydd:	information om kunden, inhämtad genom videoövervakning i JAHONTS butiker och på kontoret – din bild, tid och platser där du befann dig inom videoövervakningens räckvidd. Videoövervakning ska inte utföras på platser där kunden förväntar sig ökad integritet (toaletter etc.).

3. Rättsliga grunder för behandling av personuppgifter

JAHONTS ska behandla personuppgifter om:

1) Behandlingen av kundens personuppgifter är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal (vid köp av varor anses ett avtal ha ingåtts mellan JAHONTS och kunden). Till exempel krävs behandling av leveransadressen för leverans av varor. Om kunden inte tillhandahåller JAHONTS de personuppgifter som krävs för fullgörandet av avtalet, kommer JAHONTS inte att kunna fullgöra avtalet. Begäran om att uppvisa personlig identitetshandling vid mottagandet av varor som köpts i webbutiken är däremot kopplad till nödvändigheten att verifiera mottagarens identitet.

2) Behandlingen av kundens personuppgifter är nödvändig för att uppfylla de rättsliga skyldigheter som enligt lagar och förordningar åligger JAHONTS, till exempel för att säkerställa att kunduppgifter lämnas ut till statliga myndigheter i syfte att uppfylla skyldigheten att föra bokföringshandlingar.

3) Behandling av personuppgifter är nödvändig för att tillvarata JAHONTS eller tredje parts berättigade intressen, till exempel för att utreda ärenden där klagomål har inkommit angående varornas kvalitet, för att förbättra tillhandahållandet av tjänster eller för att säkerställa skyddet av JAHONTS egendom genom användning av videoövervakning, samt för att tillhandahålla bevismaterial vid brott, klagomål och/eller anspråk.

4) Kundens samtycke till behandling av personuppgifter har erhållits i syfte att utveckla JAHONTS kommersiella verksamhet, marknadsföra varor och tjänster samt bedriva marknadsföringsaktiviteter, inklusive i syfte att anpassa webbplatsens funktion och skicka kommersiella meddelanden om kundens köpvanor. Kundens samtycke krävs till exempel för att använda de personuppgifter som samlas in via cookies på webbplatsen och för att observera användningsvanorna i webbutiken. Uppgifter såsom kön, födelsedatum, köpvanor, information om och användningsvanor på webbplatsen, bilder, video och annan information ska användas på grundval av samtycket för de ändamål som anges i denna klausul.

5) Behandling av personuppgifter är nödvändig för att skydda livsviktiga intressen, till exempel för att säkerställa säkerheten för JAHONTS anställda och kunder som befinner sig i JAHONTS butiker och kontor, samt för att skydda personers liv och hälsa genom att förebygga och/eller upptäcka brott.

4. Mottagare av personuppgifter

JAHONTS kan vidarebefordra kundens personuppgifter till följande mottagare av personuppgifter, såvida detta inte strider mot tillämpliga lagar och förordningar:

i de fall som anges i lagen, om begäran framställs av någon av de statliga myndigheterna eller behöriga institutionerna, auktoriserade notarier och exekutivförvaltare.
till personer som är knutna till driften och affärsutvecklingen av företaget JAHONTS, inklusive, men inte begränsat till, leverantörer av datalagringstjänster, leverantörer av reklam- och marknadsföringstjänster samt andra tjänster som är relaterade till fullgörandet av JAHONTS skyldigheter avseende beställningar gjorda i webbutiken, till exempel kurirer, andra post- och leveranstjänstleverantörer, leverantörer av redovisnings- och finansiella tjänster, inklusive tillhandahållande av leasingtjänster till kunden, inklusive men inte begränsat till: juridiska rådgivare, finansiella rådgivare och revisorer, leverantörer av kommunikations-, post- och IT-teknik. I sådana fall ska JAHONTS tillhandahålla eller ta emot personuppgifter om kunden från tredje part i den utsträckning som krävs för tillhandahållandet av den relevanta tjänsten eller verksamheten.

5. Omfattning och varaktighet för behandlingen av personuppgifter

Kundens personuppgifter ska behandlas i den utsträckning som rimligen krävs i enlighet med gällande lagar och förordningar.

JAHONTS ska lagra kundernas personuppgifter inom ramen för den tidsperiod som anges i lagen och tills de ovannämnda syftena med behandlingen av personuppgifter har uppfyllts.

JAHONTS ska behandla personuppgifter så länge minst ett av nedanstående kriterier är uppfyllt:

det avtal som ingåtts mellan JAHONTS och kunden gäller;
i enlighet med det förfarande som föreskrivs i tillämpliga lagar och förordningar kan JAHONTS eller kunden genomföra sina berättigade intressen (till exempel framföra invändningar eller anspråk, eller väcka talan vid domstol);
JAHONTS har en rättslig skyldighet att lagra personuppgifter;
Kundens samtycke till relevant behandling av personuppgifter gäller, såvida det inte finns andra rättsliga grunder för behandling av personuppgifter.

Om inget av de kriterier som anges i denna klausul är uppfyllda ska personuppgifterna raderas.

Videoövervakningsinspelningar ska lagras i högst 30 dagar, såvida inte den aktuella videoinspelningen visar på potentiellt olaglig verksamhet eller verksamhet som eventuellt kan hjälpa JAHONTS eller tredje part att tillvarata dessa personers rättsliga intressen. I detta fall får den aktuella videoinspelningen bevaras tills säkerställandet av det rättsliga intresset är avslutat.

6. Överföring av personuppgifter utanför Europeiska unionen

Personuppgifter får inte överföras utanför Europeiska unionen.

7. Kundens rättigheter inom ramen för behandling av personuppgifter

Rätt till tillgång till egna personuppgifter – Kunden har rätt att få information om syftet, den rättsliga grunden och formen för behandlingen av personuppgifter, rättelse, radering eller spärrning av personuppgifter, källan till personuppgifterna samt annan information i enlighet med gällande lagar och förordningar;
rätt att rätta sina egna personuppgifter – kunden har rätt att begära rättelse av sina personuppgifter om dessa är olämpliga, ofullständiga eller felaktiga;
rätt att invända mot databehandling – kunden har rätt att framföra invändningar mot behandlingen av sina personuppgifter om användningen av personuppgifterna motiveras av marknadsföringsändamål, till exempel mottagande av marknadsföringserbjudanden;
Rätt att återkalla samtycke – Kunden har rätt att återkalla sitt samtycke till behandling av personuppgifter i de fall då samtycket utgör grunden för behandlingen. Återkallandet av samtycket påverkar inte och upphäver inte den behandling av personuppgifter som sker i enlighet med och/eller på grundval av andra rättsliga grunder. Kunden kan använda de kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige som anges i detta dokument för att återkalla sitt samtycke. Om kunden återkallar sitt samtycke, inklusive för användning av cookies, har JAHONTS rätt att begränsa funktionaliteten och omfattningen av sina tjänster, inklusive inom ramen för driften av webbplatsen och webbutiken. I sådana fall kommer JAHONTS inte att kunna tillhandahålla relevanta tjänster till kunden, om JAHONTS inte har de personuppgifter som krävs för att säkerställa tjänster och/eller funktionalitet på grund av återkallandet av samtycket.
rätten att bli bortglömd – kunden har rätt att begära radering av sina personuppgifter, såvida detta inte strider mot lagkrav, till exempel om personuppgifterna behandlas på grundval av ett samtycke som kunden tidigare har gett och kunden har återkallat sitt samtycke. Dessa rättigheter gäller inte om personuppgifter, vars radering har begärts, behandlas i enlighet med kraven i lagar och förordningar;
Rätt att framföra klagomål – Kunden har rätt att framföra klagomål avseende behandlingen av sina personuppgifter till JAHONTS och Datatillsynsmyndigheten, om kunden anser att behandlingen av hans eller hennes personuppgifter kränker de rättigheter som anges i lagar och förordningar;
Övriga rättigheter som anges i enlighet med förordningen.

8. Automatiserad behandling av personuppgifter

Kundens personuppgifter kan behandlas automatiskt i syfte att utveckla JAHONTS kommersiella verksamhet, marknadsföra varor och tjänster samt bedriva marknadsföringsaktiviteter, bland annat i syfte att anpassa webbplatsens funktion och skicka kommersiella meddelanden baserade på kundens köpvanor. JAHONTS kan nämligen analysera uppgifterna om besök och användning av webbplatsen och webbutiken för att erbjuda kunden annonser, varor, tjänster, rabatter eller deltagande i vissa kampanjer i enlighet med hans/hennes vanor och intressen.

9. Information om behandling av personuppgifter

Kunden kan vända sig till JAHONTS i frågor som rör behandling av personuppgifter (avseende frågor, lämnande eller återkallande av samtycke, utövande av sina rättigheter och klagomål om användningen av personuppgifter) genom att skicka sina förfrågningar till postadressen Lavia, Riga, Jasmuižas iela 20, LV-1021 eller via e-post: shop@jahonts.com med ämnet “Behandling av personuppgifter”.