В силе с 25 мая 2018 года
Заботясь о вашей конфиденциальности и защите личных данных Общество с ограниченной ответственностью JAHONTS (далее-JAHONTS) в соответствии с правилами Европейского парламента 2016/679 о защите и обработке личных данных разработало следующую Политику конфиденциальности.
Цель Политики конфиденциальности предоставить клиенту Jahonts-физическому лицу, информацию о виде личных данных, цели их обработки,порядке и объёме использования а также о правах клиента.
Личные данные это информация которая прямо или косвенно связана с физическим лицом(письменная, аудио, видео или электронная) которая относитса к идентифицированной или к идентифицируемой личности, например имя, фамилия, дата рождения, номер телефона, адрес физический и электронный, фото, один или несколько экономических факторов, а также другая информация позволяющая идентифицировать физическое лицо (личные данные).
Эта политика конфиденциальности применяетса при обработке личных данных независимо от того в какой форме физическое лицо предоствавило свои личные данные-письменно, устно или в электронном виде.
Эта политика конфиденциальности применима также на регестрированных и потенциальных клиентов интернет магазинов http://www.jahonts.lv/, https://jahonts.com/ , а также на клиентов которые фактически посещают магазины JAHONTS или используют http://www.jahonts.lv/home/lv/ и бизнес страницы в социальных сетях, Facebook, Instagram.
1. Основная информация об администраторе
Администратор: Общество с ограниченной ответственностью Jahonts
Рег.номер-40103109437
Улица Ясмуйжас 20, Рига, LV-1021
Телефон: 67519751
Цель обработки личных данных-заключение договоров о купле-продаже, доставка товаров,администрирование расчётов, выполнение гарантийных обязательств, обслуживание клиентов и обеспечение их участия в программах лояльности, а также для поддержания и улучшения работы интернет магазина и домашней интернет страницы.
2. Виды личных данных и цели их обработки
|
Цель обработки |
Виды личных данных |
|
Регистрация клиента и аутентификация для использования в интернет магазине: |
Имя, фамилия, эл-почта, телефон и пароль |
|
Продажа и доставка товаров по заказам в интернет магазине |
Место жительства/адрес доставки ,контактная информация, имя, фамилия, способ оплаты или другая финансовая информация |
|
Бухгалтерский учёт JAHONTS |
История заказов, детали платежей, информация о доставке |
|
Развитие хозяйственной деятельности, популеризация товаров и услуг, маркетинг, а также улучшение функциональности домашней страницы и комерческих сообщений клиенту JAHONTS |
Имя, фамилия, пол, дата рождения, информация о использовании интернет страницы, предпочтения в покупках, фото, видео, ИП адрес, геолокация. |
|
Выполнение законодательных актов, о предоставлении информации гос. Учереждениям. |
Все ранее перечисленные личные данные |
|
Хранение документов в архиве |
Все личные данные предусмотренные законодательством ЛР |
|
Для соблюдения легитивных интересов третьих лиц и безопасности клиентов и сотрудников JAHONTS, а также для предотвращения и раскрытия преступлений направленных на частную собственность. u |
Информация о клиенте полученная посредством видеонаблюдения в помещениях магазинов и офиса JAHONTS-ваше видео или фото изображение, время и место когда Вы находились в зоне видеонаблюдения. Видеонаблюдение не производитса в местах где клиент ожидает повы шенного уединения(туалет и др,) |
3. Юридическое основание обработки личных данных
JAHONTS производит обработку личных данных если:
1) Для выполнения или заключения договора(приобретение товара расматриваетса как заключение договора между Клиентом и JAHONTS). Например, обработка адреса нужна для доставки товара. Если клиент непредоставляет личные данные то невозможно выполнить договор, просьба предявить документ удостоверяющий личность при получении заказанного товара нужна чтобы товар передать именно заказчику.
2) Обработка личных данных нужна для выполнения юридических обязанностей JAHONTS перед государственными структурами и соблюдения бухгалтерского учёта в соответствии с нормативными актами.
3) Обработка личных данных нужна для соблюдения легитивных интересов третьих лиц и JAHONTS при расмотрении жалоб на качество товара, проведение проверок, для улучшения качества обслуживания клиентов и для обеспечения безопасности имущества JAHONTS с помощью видеонаблюдения, а также для обеспечения доказательств в случае жалоб или пративоправных действий.
4) Обработка личных данных нужна для развития хозяйственной деятельности, популеризация товаров и услуг, маркетинга, а также улучшения функциональности домашней страницы и комерческих сообщений клиенту JAHONTS. Например согласие клиента требуетьса для сбора информации по использованию домашней страницы, для выявления предпочтений клиента. Для этого используются-пол,дата рождения, история покупок, фото,видео и другая информация для достижения целей указанных в этом пункте.
5) Обработка личных данных нужна для обеспечения безопасности с помощью видеонаблюдения клиентов и сотрудников JAHONTS которые находятса в торговых местах а также в офисе.
4. Передача личных данных
JAHONTS может передать личные данные клиента если это не противоречит нормативным актам:
- в нормативных актах предусмотренных случаях, если запрашивает государственная структура или доверенная институция, суд, нотариусы или судебные исполнители.
- Персонам связанными с JAHONTS функцианированием и развитием, персонам предоставляющим услуги маркетинга и рекламы, персонам связанным с JAHONTS договорами о доставке товаров заказанных в интернет магазине-курьеры и др.,лицам предостовляющим финансовые и бухгалтерские и лизинговые услуги для клиента, юристам, финансовым консультантам, аудиторам, представителям организаций предостовляющих почтовые услуги, услуги связанные с информационными технологиями. В указанных случаях JAHONTS предоставляет или получает от третьих лиц личные данные только в том объёме, который необходим для выполнения услуги или действия для клиента.
5. Объём и сроки обработки личных данных
Данные клиента обрабатываютса в таком объёме, чтобы выполнить правила установленные нормативными актами.
JAHONTS хранит личные данные клиента в соответствии со сроками установленными законодательными актами, или до достижения целей в связи с которыми происходила обработка личных данных.
JAHONTS обрабатывает личные данные пока не достигнут один из ниже перечисленных критериев:
- в силе договор между клиентом и JAHONTS;
- JAHONTS или клиент в соответствии с нормативными актами может реализовать свои легитивные интересы( например, оброщатса с жалобами или претензиями, подавать судебные иски);
- JAHONTS юридически обязан хранить личные данные;
- в силе согласие клиента на обработку данных, если нет другой законной причины.
Если не один из критериев указанных в этом пункте не выполняетса личные данные подлежат уничтожению.
Записи видеонаблюдения хранятса не более 30 дней, кроме случаев если на записи зафиксированы противозаконные действия, которые могут помочь реализовать законные права JAHONTS или третьим лицам. В данном случае видео запись хранитса до проведения законных действий.
6. Передача личных данных вне Европейского сообщества
Передача личных данных вне Европейского сообщества не производитса.
7. Права Клиента в ходе обработки личных данных
- право доступа к своим данным- у клиента есть право получить информацию о целях обработки его личных данных, законном основании, об исправлениях, уничтожении или блокировании, источнике получения личных данных и другую информацию в соответствии с нормативными актами;
- право на исправление личных данных-у клиента есть право на исправление личных данных если они несоответствуют полностью или неправельные;
- право на запрет обработки личных данных, например для проведения маркетинга или получения маркетинговых сообщений;
- право отзыва согласия-tу клиента есть право на отзыв согласия на обработку личных данных в следующих сдучаях, если основание для обработки данных было согласие клиента, но обработка продолжаетса если есть другие основания предусмотренные зоконодательными актами. Для прекращения обработки данных клиент может использовать в етом документе указанный адрес Оператора по обработке личных данных. При отзыве права на обработку личных данных у JAHONTS есть право ограничить объём своих услуг, в связи с чем у JAHONTS небудет возможности предоставить клиенту услуги без обработки личных данных.
- право быть забытым-у клиента есть право на запрос удаления своих личных данных, если это не противоречит законодательству, это право не в силе если обработка личных данных происходит в соответствии с законодательством.
- право на внесение жалоб-у клиента есть право на внесение жалоб об обработке личных данных в JAHONTS или Инспекцию по защите данных, если клиент считает, что обработка его личных данных нарушает его права предусмотренные в законодательстве.
- другие права предусмотренные в законе о защите данных.
8. Автоматезированная обработка данных
Личные данные клиента могут быть обработаны автоматезированно с целью развития хозяйственной деятельности Оператора, для популеризации услуг, товаров и маркетинга, а также для улучшения функциональности домашней интернет страницы, для предоставления клиенту услуг рекламы, скидок или акций.
9. Информация об обработке данных
Клиент может обращатьса к JAHONTS в связи с обработкой данных(дача или отзыв согласия, использование права жалобы)посылая свои запросы на электронный адрес jahonts@jahonts.com с указанием темы-Обработка личных данных.