Tarne

Korrektse tellimuse täitmiseks, palume tähelepanu pöörata alljärgnevale:

• Tellimused, mille eest on makse laekunud enne kella 11.00, saadetakse välja samal päeval. Kui maksmine toimus  puhkepäeval, saadetakse tellimus välja puhkepäevale järgneval esimesel tööpäeval.
• Lätis toimetab tarne kohale kullerfirma Express Past.  Tarne jõuab Riiga ja teistesse suurematesse Läti linnadesse  järgmiseks tööpäevaks. Kaugematesse kohtadesse võib tarne kohaletoimetamine võtta aega 1-3 tööpäeva. Saatmiskulu Läti piires on 3,50 eurot. Tellimused, mis ületavad 25 eurot on saatmine tasuta.
• Lätis toimetab saadetise kohale kullerfirma Lietuvos Paštas ja Eestis Omniva. Tellimus toimetatakse kohale 1-3 tööpäeva jooksul. Saatmiskulu Leedus ja Eestis on 4,70 eurot. Tellimused, mis ületavad 25 eurot on saatmine tasuta.
• Ülejäänud Euroopa Liidu riikidesse toimetab tarne kohale FedEx. Tarne toimetatakse kohale 1-3 tööpäeva jooksul. Saatmiskulu Euroopa Liidu riikides on 25 eurot (välja arvatud Lätis, Leedus ja Eestis). Tellimused, mis ületavad 100 eurot on saatmine tasuta.
• Tarnimine toimub tööpäeviti 9:00 kuni 17:00
• Palun määrake võimalikult täpselt aadress, kuhu tarne toimetada. Palun lisage kulleri jaoks kogu vajalik informatsioon (sissepääsu kood, kontori number jms). Juhul, kui aadress ei ole korrektselt määratud, võib tarne kättesaamise aeg pikeneda.
• Tarne kättesaamise aadressi juurde palun märkige kindlasti telefoninumber, millele kuller saab helistada enne tarne üleandmist. Juhul, kui telefoninumber ei ole korrektselt määratud, võib tarne kättesaamise aeg pikeneda.
• Tarne kättesaaja tuvastamiseks on kulleril õigus tarne üleandmisel küsida isikut tõendavat dokumenti (pass, ID kaart, juhiluba).​​

Tagastamine ja ümbervahetamine

• Teil on õigus toode tagastada või ümbervahetada kahe nädala jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Tootel peab küljes olema originaal silt.
• Toote tagastamiseks või ümbervahetamiseks on vaja täita vorm.
• Tagastust on võimalik teha meie kontoris (Riias) või saata toode posti teel koos allkirjastatud saatelehe ja täidetud tagastuse avaldusega. Postikulud jäävad kliendi kanda.
• Kui Teil tekkis küsimusi tarne osas või puutusite kokku tarne täitmise rikkumisega, palun antke meile sellest teada e-posti teel shop@jahonts.com