X

See sait kasutab küpsiseid, mis koguvad andmeid, et aidata teid õige sisu ja reklaamidega. Jätkates meie saidi kasutamist, te nõustute, et me hoiame ja kasutame küpsiseid teie seadmes.

KKK

0 0
Teie ostukorv on tühi

FAQ

Kuidas ma saan tellimust  vormistada?

Lisa valitud toode ostukorvi.  Valige sobiv kättesaamise ja maksmise viis ning järgige instruktsioone.

 

Kas mul on võimalik toodete valikuga tutvuda teie kontoris?

Ei ole. Meie interneti poest on võimalik ainult tellida.

 

Kas ma pean omale konto looma?

  Konto loomine ei ole ilmtingimata vajalik. Samas, kui Teil on konto loodud, saate edaspidi tellimusi teha kiiremini ja mugavamalt.

 

Kodulehel pole sobivat suurust. Mida teha?

Andke meile teada toote kood ja soovitav suurus.  Võtame Teiega lähiajal ühendust.

 

Kuidas ma saan oma tellimuse eest tasuda?

Kui Te tulete meie kotorisse (Riia), saate tasuda sularahas või pangakaardiga ( Visa, MasterCard, Maestro).

Kohaletoimetamisega tellimused saab tasuda pangaülekandega ( Visa, MasterCard, Maestro).

 

 

Kas ma saan tellimuse vormistada telefoni teel või Teie kontoris?

Ei.

 

Kas ma saan oma tellimuse  kätte mõnest Teie poest?

Ei.

 

Kuidas ma saan tellimuse kätte?

Interneti poest tehtud tellimus on võimalik kätte saada meie kontorist (Riia) või kohaletoimetamisega Teie poolt määratud aadressile.

 

Kuidas ma tean, kas minu tellimus on valmis ning millal sellele kontorisse järele tulla?

Tellimused, mis on esitatud kontori lahtioleku ajal, töötatakse läbi 2-3 tunni jooksul.  Tellimused, mis on esitatud muul ajal, saavad läbi töötatud järgmiseks tööpäevaks. Me anname Teile e-posti teel teada, kui tellimus on valmis.

Kontori tööaeg on esmaspäevast reedeni 8:30 kuni 17:00

 

Kui palju maksab saatmine?

Tellimused kuni 20 eurot on saatmiskulu Lätis 3,50 eurot, Leedus ja Eestis 4,70 eurot.

Tellimused, mis ületavad 20 eurot on saatmine Lätis, Leedus ja Eestis tasuta.

Tellimine teistesse Euroopa Liidu  riikidesse on saatmiskulu 25 eurot.

Tellimused, mis ületavad 100 eurot on saatmine Euroopa Liidu riikidesse tasuta.

 

Kes tarnet pakuvad?

Lätis toimetab tarne kohale kullerfirma Express Pasts.

Leedus toimetab tarne kohale Lietuvos Paštas.

Eestis toimetab tarne kohale Omniva (Eesti Post).

 

Ma pole kindel, millisel aadressil ma tarne saabumis hetkel olen. Kas mul on võimalik esitada mitu erinevat aadressi?

Ei. Tellimuse vormistamisel tuleb määrata ainult üks aadress.

 

Kas kuller võtab minuga ühendust enne tarne kättetoimetamist?

Ja. Kuller võtab enne tarne üleandmist Teiega määratud numbril ühendust.

 

Kui kiiresti toimetatakse tarne kohale?

Tarne toimetatakse Teieni 1-3 tööpäeva jooksul.

 

Millistesse riikidesse on võimalik saadetist tellida?

Tellida on võimalik ainult Euroopa Liidu riikidesse.

 

Kuidas ma saan  toote tagastada või ümbervahetada?

Kahe nädala jooksul alates saadetise kättesaamise hetkest on Teil õigus toode tagastada või ümbervahetada. Toode peab tagastamisel olema originaal pakendis ning tootel peab küljes olema originaal silt.Toote tagastust võib teha meie juures kontoris (Riia) või saata posti teel, koos allkirjastatud saatelehe ja täidetud tagastuse avaldusega.

Postikulud kannab klient.

Toote ümbervahetamiseks on kindlasti vaja täita vorm,  milles on välja toodud kätte saadud toote andmed ja uue soovitud toote andmed.

 

Kas ma saan toote tagastamisel raha täies ulatuses tagasi?

Tagastamisel saate toote eest raha tagasi täies ulatuses. Saatmiskulusid ei tagastata.

 

Kas ostetud tootele pakutakse garantiid?

Me anname ostetud tootele 2 aastat garantiid. Garantii kehtib ainult tšeki ja saatelehe olemasolul. Toode ei tohi olla mehaaniliselt kahjustatud või deformeerunud. Vastasel korral tasub remondi eest klient.