Можно ли забрать заказ в одном из магазинов?
Нет, но вы можете оформить доставку курьером или в ближайший пакомат, а также получить заказ у нас в офисе.
Где можно получить заказ, оформленный в интернет-магазине?
Заказ можно доставить курьером по указанному вами адресу, в выбранный вами пакомат или получить у нас в офисе.
Как я узнаю, что мой заказ готов и я могу забрать его в вашем офисе?
Если вы оформили заказ в рабочее время нашего офиса (с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.00), то мы подготовим его в течение 2-3 часов. Как только заказ будет готов, мы сообщим вам об этом письмом на э-почту. Обязательно дождитесь этого подтверждения — заказ можно забрать только после этого сообщения. Заказы, оформленные в остальное время, мы подготовим на следующий рабочий день. О готовности заказа мы также сообщим вам по э-почте.
Сколько стоит доставка?
При заказе до 20.00 EUR доставка по Латвии стоит 3.50 EUR и 4.70 EUR по Литве и Эстонии. При заказе свыше 20.00 EUR доставка по Латвии, Литве и Эстонии бесплатна.
При заказе суммой до 100.00 EUR доставка в остальные страны мира стоит 25.00 EUR. Если сумма заказа превышает 100.00 EUR, то доставка бесплатна.
Кто обеспечивает доставку?
На территории Латвии заказы доставляют курьеры Express Pasts. В Литве доставку обеспечивает Lietuvos Paštas, а в Эстонии — Omniva. В остальные страны мира заказы доставляет FedEx.
Я не знаю, буду ли я находиться по указанному адресу в момент доставки. Можно ли указать несколько адресов?
При оформлении заказа с доставкой должен быть указан только один адрес.
Как я узнаю, когда именно курьер привезет заказ?
Непосредственно перед доставкой курьер свяжется с вами по указанному вами номеру телефона.
Как быстро доставят заказ?
Доставка происходит в течение 1-3 рабочих дней по Латвии, Литве и Эстонии и в течение 2-5 рабочих дней в остальные страны Евросоюза.
По каким странам осуществляется доставка?
Заказы из интернет-магазина доставляются по всему миру. Если нужной вам страны нет в списке, то свяжитесь, пожалуйста, с нами.