DUK

Kaip aš galiu užsisakyti?

          Pasirinktus gaminius būtina įdėti į krepšelį.Išsirinkite pristatymo ir atsiskaitymo būdą ir sekite instrukcijas.

Ar galiu susipažinti su prekių asortimentu Jūsų ofise?

          Ne,mūsų internetinė parduotuvė priima užsakymus tik internetiniame puslapyje.

Ar man reikia užregistruoti paskyrą?

          Norint užsisakyti mūsų puslapyje nebūtina užregistruoti paskyrą,tačiau turint paskyrą,daryti užsakymus būtų kur kas patogiau ir greičiau.

Nerandu tinkamo dydžio.Ką daryti?

          Praneškite mums prekės kodą ir norimą dydį.Artimiausiu metu susisieksime su Jumis.

Kokiu būdu galiu apmokėti už savo užsakymą?

          Užsakymus galite apmokėti užsakymo metu banko kortele(VISA,MasterCard,Maestro),PayPal mokėjimo sistema,arba pavedimu.

Ar galiu užsisakyti telefonu arba Jūsų ofise?

          Ne.

Ar galiu atsiimti prekes vienoje iš Jūsų parduotuvių?

          Ne.

Kur aš galiu atsiimti savo užsakymą?

          Perkant mūsų internetinėje parduotuvėje,užsakymas Jums bus pristatytas nurodytu adresu.

Kiek kainuoja pristatymas?

          Užsisakant prekių iki 20 eurų,pristatymas Lietuvoje 4.70 EUR.

          Viršijus 20 eurų sumą,pristatymas nemokamas.

          Pristatymas į kitas Europos Sąjungos šalis-25 eurai.

          Viršijus 100 eurų sumą,Europos Sąjungos šalyse pristatymas nemokamas.

Kokios įmonės aptarnauja pristatant užsakymą?

          Lietuvoje užsakymą pristatys UAB“Lietuvos paštas“ .

          Europos Sąjungos šalyse užsakymą pristatys „FedEx“.

Nesu tikras,kokiu adresu būsiu pristatant siuntą.Ar galiu nurodyti keletą adresų?

          Ne,užsisakant prekes privalo būti nurodytas tik vienas adresas.

Ar kurjeris susisieks su manimi prieš pristatydamas siuntą?

          Taip,kurjeris susisieks su Jumis nurodytu telefono numeriu prieš pristatydamas siuntą.

Per kiek laiko,pristatote prekes?

          Prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas.Smulkiau.

Kokiose šalyse galima užsisakyti?

          ​Užsisakyti galima tik Europos Sąjungos šalyse.

Kaip galiu grąžinti arba pakeisti gaminius?

          ​Dviejų savaičių laikotarpyje nuo užsakymo gavimo, Jūs turite teisę grąžinti arba pasikeisti gaminį. Gaminys turi būti grąžintas su nepažeistomis originaliomis etiketėmis.Grąžinti gaminį galite atsiųsdami paštu kartu su pasirašyta sąskaita ir užpildyta grąžinimo forma.

          ​Pašto išlaidas padengia klientas.

          ​Norint pakeisti gaminį būtina užpildyti formą, nurodant turimo gaminio, ir gaminio, į kurį norite pakeisti,duomenis.

Ar susigrąžinsiu visas išlaidas už grąžintas prekes?

          ​Už grąžintą gaminį Jūs gausite visą sumokėtą sumą.Pristatymo išlaidos negrąžinamos.

Ar teikiama garantija įsigytoms prekėms?

          ​​Mūsų prekėms suteikiama 2 metų garantija.Garantija teikiama tik turint gaminio sąskaitą.Gaminys negali būti pažeistas mechaniškai arba deformuotas.Kitu atveju remonto išlaidos yra apmokamos kliento sąskaita.